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客服能帮忙注册新账户吗
注册功能早已关闭。目前客服仅处理存量用户的资产提取问题，不再受理新账户注册或KYC认证。
币超如何跟踪宏观经济事件
平台积极跟踪全球宏观经济事件和政策变化，及时为用户提供相关的行情解读，帮助用户理解外部环境对数字货币市场可能产生的影响。
为什么充值很久没到账
可能是区块确认延迟，可在链上查询交易状态。确认数达标后系统需要时间入账，或检查是否选错了网络和币种。
曲线图上的“早晨之星”形态有何意义
早晨之星由长阴、十字星、长阳组成，出现在下跌末端，是强烈的见底反转信号，表示空方衰竭，多方开始反攻。
如何判断平台是否正在经历流动性危机
观察提币到账速度是否明显变慢、官方是否频繁推迟提币恢复时间、大额用户是否公开表示无法提现，这些都是危险信号。
平台暂停提现是否违法
若无正当理由长期暂停提现，涉嫌违约，用户可向金融监管部门举报或起诉。
币超的“实名认证”需要上传哪些证件
用户需要上传本人有效的第二代居民身份证的正反面照片，并按照提示完成动态人脸识别验证，以确保是本人操作。
在交易所官网如何进行身份认证
登录后进入个人中心，上传身份证件并完成人脸识别，审核通常几分钟到24小时。
